벤처경영 썸네일형 리스트형 7주차 데이터조작 1. 린스타트업 이론 기초 1-1. 고객인터뷰 중요 포인트 스타트업은 터음에 시장 최전선에서 고객인터뷰를 진행하고 데이터를 확보할 것. (설문조사나 포커스그룹 인터뷰보단) 설문조사는 이미 물어야 할 질문이 있어서.. 초기학습은 개방형질문이 좋음. 리서치, 현장조사 관련 경험이 중요함. 제품 설명이 아니라 학습을 중심으로 대화의 틀을 잡는다. -> SNS나 온라인 미디어의 영향으로 고객의 needs가 빠르게 변해감. ex) 스티브잡스, 아마존 고객에게 무엇을 원하는지 묻지말고 행동만을 살펴볼 것. -> 환불을 보증하겠다고 하고 여러분의 제품을 선지불이나 부분지불을 권해볼 것. (한국 시장에서 반응이 좋았던 기법) 특히 환불보증부 서비스를 진행하면 초기에 현금흐름에도 도움을 주니 사용할 만하다. 다양한 가망.. 더보기 이전 1 다음
